独家 淘特权重消重:缩减买量补贴职员并入天猫

独家获悉,此前独立运营的天猫特价版(以下简称淘特)业务发生变动。目前,淘特在用户增长上的资源投入大幅减少。淘特的App端,眼下更多是处于一种半放弃、半维护的状态,相比鼎盛时期,其DAU已经“膝斩”。

与淘特存在业务关联的知情人士透露:“目前,淘特团队的大部分人员,已经合并到大天猫了。未来,淘特App上的店和货,也将并入手机天猫。”与此同时,淘特的补贴力度也不如之前那么大。这中间,一个相对直接的原因就是,淘特团队运行到现在,打了如此久的战争,还是打不过拼多多。

该知情人士分析:“其实,这也是意料之中,淘特只是阿里业务中的一小块,而拼多多则是一个平台。”

一个可以佐证的例子是,拼多多平台上的部分商品,甚至比1688上的货还要便宜。此前,一部分商家,在1688和天猫上挂了一个店铺,但背后用的是拼多多一键代发功能,来给淘系用户发货。拼多多官方发现这一现象后,立刻采取针对性措施:对于那些一键代发超过3次的订单,拼多多直接加发一条通知,提醒用户货品是由拼多多寄出。

这一举动的深意,更多是从天猫和1688的用户池中引流,也是在削减天猫、淘特及1688的护城河。

实际上,淘特的命运并非一帆风顺,它更多是出于战略遏制需求而诞生的一个产物。2018年7月26日,拼多多成功登陆纳斯达克,市值逼近340亿美元。拼多多也由此成为国内仅次于阿里和京东的第三大电商平台。

正是这一年的3月,天猫特价版正式上线。但成立之后的淘特,并未得到重视。淘特首次出现在阿里财报中,是在2020年的3月。当时的阿里巴巴季度财报发布会上,CEO张勇首次将淘特定位为服务“低端用户”,“一个更简洁的完全性价比的平台”,也是借助这个发布会上,张勇公开了一个数据,2019年中国电商零售市场新增的7000万用户,70%来自于“低端市场”。

“2020年,是淘特最能打的时候。”彼时,淘特短时间内人员由十几人增长到近千人,并搬出天猫所在的杭州西溪园区,成为了独立运营的项目。独立后的淘特整合了阿里系资源,并与1688实现了打通。对外宣传中,淘特号称在100天内,就吸纳了包括30万外贸工厂在内的120万商家入驻,工厂资源覆盖了170个一级产业带,占全国一级产业带数量的七成。

当时,淘特为了获取用户,更是高举极致性价比的大旗,上线元包邮,红包返现等活动,以超出用户预期的极低价格,吸引眼球。阿里集团的全力支持下,天猫特价版确实用户增长迅猛,2020年底活跃用户数就突破1亿。

但据知情人士透露,淘特在2020年快速崛起,更多是花钱买量的结果。淘特在人效上远不如拼多多,只能通过补贴来对其进行遏制,但结果却是“伤敌八百自损一千”。

近些年,阿里内部也在反思,为何在与抖音电商以及拼多多的竞争中如此被动?内部结论是,行业里不论是物流、支付,还是货物,这些都是可以开放共用的。物流是开放的,支付大家都可以用,货物可以随意流转,电商最核心的三要素,在当下都是开放的。而在组织和人效上,已经成长为庞然大物的淘系又远不如拼多多灵活和生猛。

这种局面下,2023年阿里国内电商业务还能否正向增长,许多人心里都划上了一个问号。

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