Q:快递公司网址及常用电话？

　　A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

　　Q:御宾TB品牌鞋店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

　　A:御宾TB品牌鞋店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对御宾TB品牌鞋店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现御宾TB品牌鞋店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，御宾TB品牌鞋店的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，御宾TB品牌鞋店的宝贝在快递途中的事情御宾TB品牌鞋店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，御宾TB品牌鞋店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:御宾TB品牌鞋店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过御宾TB品牌鞋店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给御宾TB品牌鞋店的在线客服.御宾TB品牌鞋店以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q:御宾TB品牌鞋店发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明御宾TB品牌鞋店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到福建泉州

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。御宾TB品牌鞋店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　南宁买家：

　　用了几天才评价。很好

　　评论时间：2015年02月18日

　　厦门买家：

　　看上去不错，物流也不错！

　　评论时间：2015年02月18日

　　重庆买家：

　　大品牌就是不一样啊！

　　评论时间：2015年02月18日

　　成都买家：

　　东西挺好的，就是包装太差了！

　　评论时间：2015年02月18日

　　银川买家：

　　应该很好吧，送人的，没见到。看御宾TB品牌鞋店的品牌才买的。

　　评论时间：2015年02月18日

　　长沙买家9：

　　服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快

　　评论时间：2015年02月18日

　　无锡买家：

　　一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，御宾TB品牌鞋店的客服人更好

　　评论时间：2015年02月18日

　　扬州买家：

　　孩子很喜欢很好

　　评论时间：2015年02月18日

　　济南买家1366845930：

　　应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊

　　评论时间：2015年02月18日

　　上海买家6：

　　帮朋友买的，说是挺好的

　　评论时间：2015年02月18日