天猫开店用讲故事来做产品

  1、带着“故事感”设计产品。现在,天猫很多店铺都采用这种做法,但有些只是依葫芦画瓢,不伦不类。为什么?大多是本末倒置。还是先出来产品,再附上个故事。这样出来的故事不是前后矛盾,就是牵强附会,无法打动人。

  2、功能性依附+情感性依附=获得有长期用户。怎么获得长期用户?过去,我们(消费者)买枣子、杏仁等土特产,从商贩或商店里买了就买了,除了“等价交换”的商业行为,没有任何的连接点,更别提温情。

  但是,维吉达尼的案例及天猫上那些卖土特产成功的案例展现了:将产品故事化,可以让产品生产者和购买者形成一个有着共同价值观、有温情的社区。他们不再仅仅是“买卖关系”,而是一种情感上的互助、共鸣关系。为什么要“产品故事化”?就是要形成这样一个温情的社区,获得有着强粘性的长期用户。

  3、美图配故事,天造地和。如果你不会拍照,花钱找个会拍照的,很值。现在,会拍照的不一定是专业摄影师,很多业余的也不错啊。互联网时代已打破了“专业性的收费门槛”。

  故事产品化

  “产品故事化”也许较好理解,那么什么是“故事产品化”呢?简言之,就是铸造故事时,有做产品的思维。万不可凭,行云流水,但天马行空。

  产品思维要注意以下几点:

  1、心中有用户画像。明白这个故事写给谁看?即使你是写给普罗大众看的,也要想想普罗大众的“大众口味”是什么?比如:川菜的大众口味就是麻+辣,你只有辣,没有麻,就不是川菜的“大众口味”。同样,如果这个故事是以“感人”为主旋律,但没有任何泪点,就是失败的。

  心里装着用户,最根本的目的是:产生共鸣。有共鸣才有认同。要让人们在产品的故事里看到“自己”。看到了“自己”的什么?可以是似曾相似的经历,或一种情愫、一种情怀,或是一股急需的正能量。

  2、“故事”有利益点。比如维吉达尼农产品,故事传达了两个和顾客切身相关的“利益点”。A,这些农产品是天然的,是放心可靠的,没有食品安全的忧患。B,我购买这些农产品,也是在帮助新疆的农民们,比如让他们有钱供子女读书。如果用户读了你的产品故事,没有觉得任何“利己性”,那绝对是个失败的故事。于是乎,什么“情怀”,也是毫无意义的。

  3、原汁原味。千万不要抄袭别人的故事,,就如山寨产品,只能做小妾,无法成正室。做产品首先要真诚。真诚是熬制原汁原味故事的灵丹。

  4、简洁。故事要在“有可读性”的原则下做到简洁至极。“产品故事化”,不是写小说、写散文,尽情抒发。除非你如王思聪,让人有强烈的欲;否则没人愿意花太长时间读产品的故事。

  5、可分享。做好了以上4点,就具备分享的基础了。只是可以添加一些便于粉丝们分享的工具,如设定些微博微信等分享按钮,便于无优化操作。(文/小圈梨)

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