天猫特价版APP上线拼多多慌不慌?

2018年3月,天猫推出特价版手淘,正式围堵拼多多;2018年11月,天猫将天天特价升级为天天特卖,在9.9包邮的基础上打造智能化的C2M平台。

2020年3月26日,天猫正式发布了天猫特价版APP。这也就意味着,在经历了两年时间的调整和优化之后,阿里又祭出了新的杀手锏。

从天猫特价版APP界面可以看到,“特价”和“工厂直销”是官方着重强调的两大信息点。

“天猫特价版由天猫官方出品,是一款购物不仅省钱,还会送钱的特价版APP。”

在价格上,天猫特价版不仅比聚划算低,而且还击穿了天天特卖的“9.9包邮”,推出了“5.9包邮”窗口;在定位上,天猫特价版瞄准的是下沉市场,通过低价和红包补贴的方式,营造出极致性价比的产品印象。

在APP的首页,“工厂直销”被放在了与“限时秒杀”同等重要的位置,并且特别标注“无中间商,无差价”。

在过去,无论是“聚划算”还是“天天特卖”,亦或者是“百亿补贴”,天猫都是在价格上试图威胁拼多多。但是,天猫特价版APP的正式上线,意味着天猫试图从商业模式的角度围堵拼多多。

3月25日凌晨,一位网友发布微博消息称“发现有人抄袭天猫!还自称是天猫官方!APP又丑又山寨,你们赶紧管管”,并且特地艾特了天猫官方微博。

从这两段话我们能够感受到,尽管推出能够与拼多多相竞争的新产品是内部的共识,但分歧之处在于,究竟是基于天猫体系内与拼多多竞争,还是推出一个全新的APP?

如果基于天猫体系内的话,极有可能造成新平台与天猫的定位发生冲突,进而造成价格的错乱,损耗品牌价值;如果基于天猫体系外的话,有可能导致新平台与天猫的恶性竞争,在流量上难以扶持。

第一、意味着能够弥补低端市场的空缺,未来形成“天猫+天猫+天猫特价版”的高中低搭配。而且,在天猫实现了与天猫的融合后,天猫特价版在基因上似乎与聚划算更加合适;

第二、独立APP能够摆脱用户对天猫的传统认知,有利于下沉市场的推广,与拼多多展开正面竞争。

第三、尽管天猫掌握着巨大的流量,但是也架不住用户的流失。与其说让50%的流失用户流向拼多多,不如自己承接丢失的那部分流量;

第四、随着天猫流量向头部尤其是天猫集中,导致众多中小卖家在天猫的生存空间越来越狭窄。因此,不如从供给侧的角度出发,通过重新打造一块阵地,留住数量庞大的商家。

“未来三年内要为产业带企业创造100亿个新订单,配合天猫实现1000家产业带工厂实现产值过亿,在全国范围内打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。”

也就是说,过去天猫更多的是扮演平台的功能,但如今依靠流量和大数据的支持,将成为新品牌的孵化器!

原因在于,表面上看只需要通过一个平台就能够将工厂和消费者连接到一起。但实际上,这种连接的背后,考验的是大数据的运用能力。

否则,生产的东西不能符合市场的偏好,消费者不能在第一时间找到自己想要的产品,那么这个系统便不能正常运转,C2M模式也就只能徒有其名。

在推广上,尽管“中供铁军”的概念已经过去许多年,但是天猫的地推能力依旧很强,再加上超强的营销能力,只要阿里下定决心那么打开局面并不会很困难;

在供应链上,天猫一直致力于中国制造业的转型升级,通过“新制造”的概念孵化更多的中小品牌。这就意味着,天猫与绝大多数的厂商都保持着良好的关系;

在科技上,天猫不仅有一套成熟、完整的数字化解决方案,并且借助于阿里云将其升级为了数字制造系统。

但是,在我看来,只要拼多多能够继续提供给消费者“低价不低质”的产品,依旧能够在消费体验上下功夫,那么天猫特价版未必就能够杀拼多多。

一方面,面对同样的价格、同样的玩法,天猫并没有给出能够说服消费者抛弃拼多多的理由;另一方面,拼多多在下沉市场已经拥有了大量用户和品牌忠诚度,占据了先发优势。

最后我想说的是,天猫特价版的推出尽管对拼多多造成了一定的压力,但是也能够能够刺激它做得更好,以应对这场竞争。

[1] 《从天猫特价版的浮沉来看:阿里巴巴和拼多多的电商之战》,2020年3月25日, 叶盛的读书笔记

[2] 萧玉华,《天猫特价版“出道”,C2M迎来下半场》,202年3月27日,电商营销观察返回搜狐,查看更多