新手机包百商场门口被偷 两月后竟在深圳天猫店售出

  常有市民的手机被盗,即使警方及时小偷,但很少有手机被追回的案例。近日,李女士新买的魅族4手机在包百商圈被盗,通过魅族手机的定位功能,两个月后她竟发现自己的手机到了贵州安顺,而且是通过一家位于深圳的天猫店售出的。

  今年1月1日18时左右,李女士在昆区包百商圈逛街,刚走出包百商厦大门,突然感觉有点不对劲,李女士赶紧将手伸入兜内,新买不久的魅族4手机已经不见。

  新手机被盗追踪至贵州

  竟然被深圳天猫店售出

  李女士报了警,次日又去昆区九中队做了。“这款手机市场价1999元,因为是新款很难买到,预订后还等了一个多月,花了2300余元才拿到。”好不容易买到的手机,就这样被莫名其妙偷走,李女士不甘心,不过幸好“魅族手机号称永不被刷机”,李女士下载了相关定位软件,开始追踪手机去向。

  李女士告诉记者:“魅族手机被盗后,因为不能刷机,只要被联网,就可以远程定位,也能自动拍照,还能报警。”定位功能很快发挥了作用,在手机被盗后的第5天,李女士的手机终于开机并联网,定位显示手机出现在大红门。“当时我启动了手机报警、拍照功能,但没有拍上照片,手机也很快又关机了。”李女士说。

  之后,李女士的魅族4手机再无音讯。“应该还是被刷机了。”李女士怀疑。

  2月5日,李女士无事时又打开定位软件,尝试查询手机,“这次没有定位出手机具体,但传回来一条信息,手机被一个新的电话号码使用。”李女士说,“我立刻拨打了这个号,得知对方是在贵州安顺,手机是其刚从天猫网上购得的。”

  李女士得到了手机“新主人”的配合,“对方得知自己买了赃物,也表示不想惹事,并决定春节后快递恢复后将手机退货。”李女士说。同时,这位手机的“新主人”给李女士发来了购买手机的天猫店信息及购买记录的截图。这时,李女士确定:手机还是被刷机了,“对方用我的手机通过QQ传过来的截图,显然已经联网,但定位软件没有报警。”李女士说。

  李女士得知,对方花了1000余元购买了自己被盗的手机,而且还配有充电器、和完整包装,天猫店声称七成新。她当即登录了天猫网找到了这家店。“这是一家专门出售二手手机的天猫店,自称是全国唯一一家可以刷魅族手机的商家,天猫网注册店址显示该店位于深圳市福田区。”李女士说,“但我不敢轻易与这家店联系,如果对方知道自己,一旦关店就没索了。”

  卖手机店铺曾被评“黑店”

  客服失主买家联合

  李女士通过各种方式联系天猫网,并提供了自己手里的所有。“天猫客服先是说他们只是客服,管不了这事,还说我提供的不足采信,每次打电话对方只是记录一下,没有具体答复。”李女士说。

  同时,李女士将自己的经历和都传上微博,并@了天猫,天猫终于回了一个信息,让李女士提供安顺买主买到的魅族手机串号和李女士被盗手机的串号,李女士按照要求将串号都提供给了对方。之后数日,李女士多次联系天猫,或发私信,对方都没有了回应。

  2月10日,天猫客服“淘小宝”给李女士发来信息:亲,当前这个凭证无法交易手机是您的手机,如果购买的手机或保修卡上有串号和客户姓名,您可以试一下和买家联合发起售后。

  2月13日,打开天猫网,记者找到这家名称为一串数字与字母的天猫店,店铺简介显示该店开店时间是2013年12月17日,所在地为深圳,好评率竟达到99.84%。该店销售的基本都是二手魅族手机,价格在1099至1599之间,并声称“原装正品、假一赔命、现拍现发”。店家承诺该店卖的魅族4都可以登录flyme账户(魅族推出的一项云服务,某种程度上证明该手机是魅族正品)。

  记者查阅了该店铺的用户评价,七八页的评价基本都是好评,且顾客都称自己购买了一款几乎全新的魅族手机。但完美评价中也有“不和谐”声音,一位用户就贴出了自己从这家店购买的魅族手机遭到自称手机真正主人的追讨,这位买主还店主,“他是怎么知道我的号码的”。店主没有在评价里给予答复。

  此外,还有一位2014年10月5日在该店购买了一款魅族手机的顾客,当时的评价是“手机和全新的没区别”。三四天后追加评价,“黑机,今天有人打电话给我说手机是他丢的,我的信息全部,无良商家”。也有顾客称在这里购买的手机充电器很快就坏了,配件也不能用,而店主回复,“这是通病,可以专卖店验货”。

  13日上午,记者也对天猫店可能销赃的问题拨打了天猫客服的电话,一位客服专员称,各部门管理范围不一样,他们没有这方面的权限。报警,并通过当地警方联系杭州网监部门。

  当日上午,记者又联系了昆区九中队,办案称李女士提供的新情况他们已了解,目前此案正在调查中。昨日下午,记者再次打开该店铺,发现所有商品已没有了显示,店铺界面上只写着“该店铺没有任何宝贝,宝贝可能全都下架了”。(首席记者 贾荣)

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