随着移动互联技术的发展，人们接收与反馈信息的方式发生巨大变化，学习模式也正在发生改变，在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的用户。为此，新浪教育[微博]特向网友发起app用户体验征集，寻找最好的在线教育产品，并根据网友提交的用户体验报告对app进行综合评分。

　　一、天猫同学综合得分：57。(注：在测评中获得60分以下为亟需改进，60-70分为普通，70-80分为推荐，80分以上为优秀)

　　二、APP介绍特点及分析：

　　“天猫同学”把优质的平、机构、教师、课程等资源都拢进来，走2B+2C的混合型平台模式：一方面，机构可在提供直播教学；另一方面任何用户只要有一技之长，都可在“天猫同学”发布课程，或者申请在线直播权限。天猫同学的课程内容课程覆盖外语学习、职业培训、学历考试、IT技能、营销管理、中小学[微博]、学前教育、生活百科、文体艺术等。

　　优点：

　　1.产品和天猫帐号打通，如无帐号则可免费注册。页面设置简洁，逻辑清晰。

　　2.所有课程都可以免费试听一个时间段，使用户可以准确作出选择不浪费

　　3.课程涵盖内容广泛，视频打开速度快，播放较为清晰。

　　4.可直接分享单节课程至其他互动平台

　　5.所有课程购买直接链接至天猫/天猫页面，使质量更有

　　缺点：

　　1.如无天猫帐号天猫同学首页注册不够清晰。

　　2.除了购买课程时可以询问店家以外，其他完全没有互动。没有打分或者是课程的跟进。与其说是一个教育平台，更像是一个收费视频网站。

　　3.虽有和IOS版本，但IOS是针对Iphone开发而非Ipad，所以在pad上时，用户体验比较不好

　　4.所有课程只能试听一小节，无法全部听完。而且没有离线下载，这是最大的硬伤。

　　特色功能：

　　l.课程内容丰富多样，涵盖日常用语、商务英语、旅行英语、热门影视等口语材料。

　　2.所有课程都可以免费试听一个时长，以便于用户能准确做出选择

　　三、详细评测

　　1.操作流畅，运行稳定，页面简洁美观

　　界面设计美观简洁，功能区域设置符合用户习惯，但是没有Ipad版本，在iPad上使用时只能下载iPhone版本，使用起来不够美观。操作流畅，如有天猫帐号登录十分便捷，如没有天猫帐号则比较复杂，登录按钮不够显著。系统稳定，没发现闪退、黑屏现象。

　　2.内容全面，覆盖面广

　　产品课程虽多，但龙蛇混杂，并不是所有的课程都很专业。有些课程本身就有自己的网校app，内容明显比天猫同学上的内容专业。内容比较全面，覆盖面很广。由于产品的特性，天猫同学无法自主内容的及时更新，但课程相对还是比较新的。但是用户自身无法从专业的角度检查课程的即时性，而且完全没有学习计划管理功能。

　　APP评测：天猫同学3.互动性弱

　　所有的课程只需点击分享即可分享至其他平台， 另外，用户可以进入购买页面进行查看曾购买用户对该课程的评价及打分，并且完全没有社区/论坛/讨论，每类课程都可以看到播放数量，或者是在购买页面打分。