华数天猫全国首家打通购物、支付全流程

  3月29日,阿里巴巴旗下支付宝联合华数天猫推出电视支付宝,这是全国率先推出的电视上购物、支付的一站式购物模式。这也表明支付宝已经完成了在PC屏、手机屏与电视屏的多终端战略布局。

  电视支付宝的上线意味着网购平台主力纷纷进军电视领域。市民除货到付款外还可选择支付宝支付,首次购买时输入支付宝账号和密码,此后使用会记忆账户,只需输入密码支付,对于绑定手机的用户还能直接回复短信校验码完成支付。

  2010年,华数传媒联合天猫网在杭州启动华数电视天猫项目,并以电视机为承载终端上线了华数电视天猫电视商城,这是全国率先利用遥控器操作机顶盒的互动式电视购物服务。上架商品包括家具日用、数码电器、服装等11类商品,目前入驻商家近百个,提供商品达20000多种。

  电视购物大大降低了网购的门槛,同时也覆盖了更多的消费群体。来自华数电视天猫方面的数据显示,当前电视天猫的用户中,中老年用户占七成,而每三名用户中,就有一名年龄在60岁以上。从职业分布上来看,离退休用户占六成。

  在三网融合的背景下,电视天猫除了能接触到更多潜在的网购群体以外,基于电视机这类家庭中心的交互设备,也将由于支付的介入为增值服务提供了更大的想象空间。

  此外,在网络上受到热捧的便民服务也将有望嫁接到电视领域。例如15家左右银行的信用卡还款、全国30家左右大中城市的水电煤缴费、话费充值,以及正在开拓的医院挂号、缴纳罚款等服务,也将有望由电视支付宝实现。

  统计数据显示,华数电视天猫目前每天已有上万用户使用,电视天猫交易率最高可达25%,高于大部分基于PC和传统互联网的B2C电子商务平台,说明电视用户的黏性很强。而电视支付宝的上线,则将帮助华数电视天猫进一步完成从购买到支付一体化平台的建设。

  资料显示,华数集团同时拥有3G手机电视牌照、IPTV牌照、互联网电视牌照,在国内互动电视、3G、手机电视和互联网电视市场位居前列,目前已在23个省开展业务。其更是凭借在VOD点播及互动增值业务上的创新而获得“杭州模式”的美誉。而天猫网则拥有3.7亿注册用户,已经成为网络购物的代名词。支付宝则拥有全球最为庞大的用户群,每天有约850万笔交易发生。三者的联合已然成为电视购物的最佳拍档。叶梓

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